Gizlilik ve Mobil İzinler Politikası

Bu metinler mevcut hizmet koşullarını açıklar. Kullanıcı kabulü, SAKA'nın kanuni sorumluluklarını kaldırmaz; dış hizmetlere veri aktarımı için gerekli hukuki güvencelerin tamamlandığı anlamına gelmez.

GİZLİLİK VE MOBİL İZİNLER POLİTİKASI SAKA hizmet sağlayıcısı İkaya Yazılım İsmail Kavak'tır. Gizlilik talepleri info@sakaapp.com adresine iletilebilir. KVKK aydınlatması kişisel veri işlemenin ayrıntılı hukuki dayanaklarını ayrıca açıklar; bu politika açık rıza değildir. HESAP VE İŞ VERİLERİ Ad, iletişim, firma, lisans, müşteri, portföy, talep, proje, not, randevu, personel ve işlem kayıtları seçilen hizmetler için işlenir. Kullanıcıların müşteri kayıtları ve paylaşımları yetkilendirme sınırlarına tabidir. Rehberde kayıt bulunması üçüncü kişi verisini hukuka uygun işleme şartını kendiliğinden sağlamaz. CİHAZ İZİNLERİ Kamera/galeri görsel eklemek; mikrofon konuşmayı yazıya çevirmek; rehber müşteri seçmek/aktarmak; konum harita ve konumlu işlevler; bildirim/alarm izinleri hatırlatma ve uygulama bildirimleri için kullanılır. İşletim sistemi izin penceresi hukuki aydınlatma veya açık rıza yerine geçmez. İzinler cihaz ayarlarından değiştirilebilir; reddedilen izin ilgili özelliği sınırlayabilir. SMS onay kodu işlemi genel SMS kutusunun okunmasına izin verildiği anlamına gelmez; doğrulama mesajına ilişkin işletim sistemi mekanizmasıyla sınırlıdır. GÖRSEL, SES VE DIŞ HİZMETLER Ana API sunucusu Türkiye'de olmakla birlikte AI görsel düzenlemede OpenAI, anlık bildirimlerde Google Firebase, harita gösteriminde Google Maps ve bazı mahalle sorgularında Overpass kullanılır. Cihazın konuşma tanıma hizmeti işletim sistemine göre dış sunucu kullanabilir. Kullanıcı WhatsApp ile paylaşımı seçerse alıcı numarası ve hazırlanmış mesaj/link bu uygulamaya yönlendirilir. Dış Hizmetler ve Veri Aktarımı Bilgilendirmesi bu işlemleri ayrı ayrı açıklar. Firma unvanı/adresi otomatik doldurulurken girilen vergi numarası mukellef.info sorgu hizmetine iletilir. Başka bir hizmetin veya ana sunucunun Türkiye'de olması bu sağlayıcının işleme yerini tek başına kanıtlamaz. AI üretimi, sonucun kullanıcı tarafından kaydedilmesinden önce gerçekleşir. İçerikteki kişisel bilgiler ve paylaşım yetkisi gönderimden önce kontrol edilmelidir. Türkiye'deki sunucu üzerinden iletim dış sağlayıcının yurt dışında işleme yapmasını engellemez; gerekli KVKK aktarım güvencesi ayrıca tamamlanmalıdır. Bu metin, henüz teyit edilmeyen bir sağlayıcı sözleşmesinin imzalandığını iddia etmez. ÖDEMELER Kart bilgileri ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için ödeme formu ve sanal POS akışında işlenir. Kartın hangi sunuculardan geçtiği teknik ödeme akışına göre belirlenir; bu politika kart verisinin hiçbir zaman SAKA sisteminden geçmediğini iddia etmez. Kart güvenlik kodu, parola ve OTP destek kanallarına gönderilmez. Sipariş, tutar, işlem referansı ve ödeme sonucu muhasebe, aktivasyon ve uyuşmazlık yönetimi için kaydedilir. Kart verilerinin saklanmaması ve loglardan dışlanması ayrıca teknik olarak denetlenmelidir. HESAP KAPATMA VE GÜVENLİK Hesap/veri silme ve ilgili kişi başvuruları info@sakaapp.com üzerinden alınır; kimlik kontrolü gerekli kapsamla sınırlı yapılır. Kanunen saklanması gereken kayıtlar erişimi sınırlanarak ayrılır. Silme başvurusu yeni pazarlama izni vermeyi gerektirmez. Yedeklerdeki veriler de saklama/imha planına tabidir. Güncel politika hostingden sunulur; geçmiş sözleşme kabul kayıtları yeni metinle değiştirilmez. Politika değişikliğiyle geçmiş işlemler için yeni bir rıza verilmiş sayılmaz.