Mesafeli Hizmet ve İptal-İade Sözleşmesi

Bu metinler mevcut hizmet koşullarını açıklar. Kullanıcı kabulü, SAKA'nın kanuni sorumluluklarını kaldırmaz; dış hizmetlere veri aktarımı için gerekli hukuki güvencelerin tamamlandığı anlamına gelmez.

MESAFELİ HİZMET, LİSANS/KONTÖR SATIN ALMA VE İPTAL-İADE SÖZLEŞMESİ 1. TARAFLAR VE SİPARİŞ Sağlayıcı İkaya Yazılım İsmail Kavak; adres Piripaşa Mahallesi Fıstıklıbahçe Sokak No:10 D:5, Halıcıoğlu / İstanbul; iletişim info@sakaapp.com, 0542 483 38 70. Alıcı ödeme ekranında kimliği ve hesabı belirtilen gerçek/tüzel kişidir. Sözleşmenin konusu seçilen SAKA lisansı, ek kullanıcı hakkı veya AI kontördür; gayrimenkulün satışı değildir. Alıcı bilgileri, ürün, süre, kullanıcı/kontör miktarı, birim fiyat, vergiler ve toplam tutar sipariş özetinde yer alır. Sürümüyle birlikte sunulan Ön Bilgilendirme Formu, ilgili kullanım koşulları ve kabul edilen sipariş özeti bu işlemin belgeleridir. Bağımsız pazarlama izni satın alma şartı değildir. 2. ÖDEME VE AKTİVASYON Alıcı ödeme aracını kullanmaya yetkili olmalıdır. Kart/3D Secure doğrulaması ve banka tahsilat sonucu ayrı aşamalardır. Başarılı tahsilat doğru hesapla eşleştirilir; lisans veya bakiye elektronik olarak tanımlanır. Aktivasyon gecikmesi, mükerrer işlem veya sonuç ekranındaki hata destek incelemesine konu olabilir. Bankanın başarılı tahsilatı yalnız sonuç ekranındaki hata nedeniyle yok sayılmaz; tamamlanmamış hizmet giderilir veya gerekli iade yapılır. Satın alma öncesi açıklanan lisans süresi ve yenileme başlangıcı geçerlidir. Yeni kullanıcı ve şirket bedelleri sipariş gününde açıklanan tarifeye tabidir. Sonradan fiyat değişikliği geçmiş sipariş bedelini değiştirmez. Ayrı açık talimat olmadan otomatik yenileme ve kart tahsilatı yapılmaz. 3. CAYMA VE TÜKETİCİ HAKLARI Tüketici sıfatı gerçek işlemin ticari/mesleki amaç dışında olup olmamasına göre belirlenir. Tüketici olan alıcı kural olarak hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Süresinde açık bir beyanın sağlayıcıya yöneltilmesi yeterlidir. Örnek form kullanmak zorunlu değildir; yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla iletim seçenekleri korunur. Hizmetin cayma süresinde başlaması veya elektronik ortamda sunulması, ilgili kanuni istisnanın şartları araştırılmadan bütün hizmetlere otomatik cayma yasağı getirmez. Erken ifa için ayrı talep/teyit gereken hâllerde bu kayıt alınmadan üyelik kabulü veya OTP'ye dayanılmaz. Kullanılmamış AI bakiye ile üretilmiş AI işlemleri ayrı değerlendirilir. Ayıplı hizmet, ifa etmeme ve zorunlu abonelik fesih hakları istisnalarla ortadan kaldırılmaz. Geçerli caymada ödenen bedel uygulanabilir kurallar uyarınca ve kural olarak cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde kullanılan ödeme aracıyla iade edilir. Geri ödeme için kanuna aykırı masraf veya cezai şart uygulanmaz. 4. TİCARİ ALIMLARDA SÜRE VE FESİH Tüketici olmayan ticari/mesleki alımlarda sebepsiz cayma hakkı ayrıca tanınmadıkça doğmaz. Belirli dönem lisansın kullanıcı tarafından kullanılmaması tek başına geçmişte ifa edilen hizmetin iadesini gerektirmez. Sağlayıcının ifa etmemesi, esaslı ihlali, ayıp veya kanunen haklı fesih durumları genel hükümlere tabidir. Sağlayıcının karşı edimi yerine getirmeden tüm bedeli koşulsuz elinde tutacağı biçiminde yorum yapılamaz. Hesap kapatma, lisansın yenilenmemesi ve iptal talepleri info@sakaapp.com üzerinden alınır. Kanuni fesih usulü ve süreleri saklıdır. İade veya başvuru hakkı olumsuz yorum/sosyal medya açıklamasından vazgeçme şartına bağlanmaz. 5. SORUMLULUK, UYUŞMAZLIK VE BELGE SAKLAMA İlgili kullanım sözleşmesindeki sadece hukuken geçerli sorumluluk dağılımı uygulanır. Kasıt/ağır kusur, tüketicinin zorunlu hakları, haksız şart yasağı ve kanuni iade yükümlülüğü sınırlandırılmaz. Sağlayıcı kayıtları tek/kesin delil değildir. Türk hukuku ve kanunen görevli/yetkili merciler uygulanır. Tüketicinin hakem heyeti/mahkemeye başvuru hakları korunur. Sipariş özeti, gösterilen belgeler ve sürümleri ile ayrı kabul/teyit kayıtları sonradan değiştirilmeyecek biçimde saklanır ve alıcının erişimine sunulur. İnternet sayfasındaki yeni metin geçmiş siparişin sözleşmesini geriye dönük değiştirmez.