Sürüm: 2026-09-11-v2-active1
Durum: ACTIVE

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

SAĞLAYICI
İkaya Yazılım İsmail Kavak — SAKA Gayrimenkul Yönetim Sistemi. Adres: Piripaşa Mahallesi Fıstıklıbahçe Sokak No:10 D:5, Halıcıoğlu / İstanbul. Telefon: 0542 483 38 70. E-posta: info@sakaapp.com. Vergi dairesi: Kasımpaşa Vergi Dairesi. Fatura için gerekli sağlayıcı bilgileri sipariş/fatura belgesinde ayrıca yer alır.

ÜRÜN VE SİPARİŞE ÖZGÜ BİLGİLER
Satın alınan ürün fiziksel taşınmaz değil, SAKA yazılım kullanım hakkı veya AI kontördür. Paket adı, başlangıç/yenileme kuralı, süre, kullanıcı/koltuk sayısı veya kontör miktarı, birim fiyat, indirim, KDV oranı/tutarı ve vergiler dahil toplam bedel siparişten önce ödeme özetinde ayrı ayrı gösterilir. Bu form o özetle birlikte saklanır; boş/genel bir metin işlem özelindeki bilgilendirmenin yerine geçmez. Başka zamanda değişen fiyat, onaylanmış siparişe uygulanmaz.

ÖDEME VE TESLİM
Ödeme sanal POS ve bankanın doğrulama süreçleriyle yapılır. SMS/3D Secure onayı tek başına tahsilatın tamamlandığı anlamına gelmez; banka işlem sonucu ve sipariş eşleştirmesi kontrol edilir. Başarılı tahsilatla lisans veya bakiye ilgili hesaba elektronik olarak tanımlanır. Mükerrer tahsilat şüphesinde ödeme tekrarlanmadan destek ve banka kontrolü yapılmalıdır. Fiziksel kargo/teslim masrafı bulunmaz.

KULLANIM VE UYUMLULUK
İnternet bağlantısı, uyumlu cihaz/tarayıcı ve kullanılacak özellik için gerekli işletim sistemi izinleri gerekir. Satın alma, belirli sayıda gayrimenkul satışı veya eşleşmenin ticari sonuca dönüşmesi garantisi değildir. AI için başarılı görsel üretimi bir kontör tüketir; önizlemede kaydetmemek tüketimi otomatik geri almaz. Teknik olarak sonuç üretilemeyen işlemde kontör geri yüklenir; ayıplı hizmet hakları saklıdır.

TÜKETİCİ, CAYMA VE FESİH
Ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlar kendiliğinden tüketici işlemi sayılmaz. Tüketici niteliği varsa mesafeli hizmet sözleşmesinde kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört günlük cayma hakkı ve uygulanabilir abonelik fesih hakları bulunur. Cayma bildirimi açık bir beyanla yukarıdaki iletişim kanallarından gönderilebilir; belirli bir form kullanmak zorunlu değildir.
Elektronik hizmet/dijital içerik istisnası ancak somut hizmet ilgili kanuni istisnanın şartlarını taşıyorsa uygulanabilir. SAKA lisansının veya AI kontörün dijital olması bütün cayma ve iade haklarını otomatik kaldırmaz. Gerekli durumlarda erken ifa talebi ve hakkın etkilenmesine ilişkin teyit ayrıca, önceden işaretlenmemiş bir seçimle alınır. Böyle bir süreç kurulmadan bu formdaki genel cümleye dayanılarak cayma reddedilemez.

İPTAL, İADE VE BAŞVURU
Ayıplı/ifa edilmeyen hizmet ve fazla/mükerrer ödeme için zorunlu haklar korunur. Kanunen gerekli iade, uygulanabilir süre içinde ve kural olarak kullanılan ödeme aracı üzerinden gerçekleştirilir. Tüketici caymasında gerekli geri ödeme, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört günlük süreye tabidir; ilgili özel hükümler saklıdır. Bankanın teknik süreci sağlayıcının kanuni işlemi zamanında başlatma yükümlülüğünü kaldırmaz.
Başvurular info@sakaapp.com veya yukarıdaki adrese sipariş referansı ve talep belirtilerek yapılabilir. Tüketiciler güncel parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetine veya görevli/yetkili tüketici mahkemesine başvurabilir. Şifre, OTP veya kart güvenlik kodu gönderilmemelidir.